L’ANAP a mis en ligne sur son site une note et un excel de conseil sur les processus de facturation et de recouvrement avec un lexique, une liste de bonnes pratiques, une proposition de plan d’actions et un référentiel d’actions.
On ne peut que saluer cette initiative de l’ANAP qui joue là pleinement son rôle en donnant à partager simplement et pour tous un outil synthétisant une série d’analyses pertinentes et pensées. Utile pour aller à l’essentiel en s’appuyant sur un travail important de réflexion déjà mené par des experts de ces questions.
Si la méthodologie et l’outil s’adressent plutôt à des établissements MCO d’une certaine taille, tous les établissements concernés y trouveront matière à réflexion et des pistes d’améloration de leurs chaînes de facturation.