Annoncé par un décret du 21 décembre 2010, les enquêtes de mesure annuelles de satisfaction pour les MCO ne seront finalement pas obligatoires en 2011
Voir ici la circulaire du 18 avril 2011 en question
Commentaire T2A Conseil : nous ne pouvons toutefois que conseiller aux établissements MCO d’intégrer le questionnaire SAPHORA MCO à leurs process, même sans obligation de la Tutelle.